Уважаемые жители! 

В настоящий момент и до 03.11.2020 вы вносите показания приборов учёта воды на сайте www.mosvodokanal.ru 

1. Если вам пришла квитанция, но не пришёл регистрационный номер. В квитанции слева указаны телефоны МВК, по которым вы сможете оперативно получить информацию о ваших регистрационных данных для открытия личного кабинета. 
8-499-763-34-34 МВК справочная (до 18-00). 

Также вы поступаете, если вам ничего не пришло! Лицевые счета открыты на всех. 

2. Начисления по нормативу. Начисления по нормативу будут до тех пор пока вы не передадите документы МВК. В частности им необходим паспорт на прибор учёта воды или свидетельство о поверке прибора учёта (при отсутствии паспорта). 

Составляем письмо на post@mosvodokanal.ru, где необходимо указать, что просите добавить данные прибора учёта в базу, свой номер лицевого счета и ФИО, а также прикладываете документы.
С 23.10.2020 отправка документов возможна 2 способами:
- post@mosvodokanal.ru (сканы);
- почта России. 

3. По перерасчёту вашей квитанции.
Собственник пишет заявление на имя Масалова Е.В. и прикладывает квитанцию за август месяц. В заявлении указываете, что нулевыми показаниями просите считать последние показания из квитанции за август. Перед написанием заявления можно позвонить по телефону 8-499-265-50-84 и сделать уточнение по расчетам.
Заявление отправляете на post@mosvodokanal.ru 

С уважением, Правление ТСН.