Перечень документов для открытия лицевого счета при смене собственника

Алгоритм открытия счёта

1. Заходим на сайт www.mosvodokanal.ru;
2. Пункт меню "Абонентам" - "Личный кабинет";
3. Проходим регистрацию;
4. Далее, слева в пункте "Регистрационные данные" прокрутить мышкой вниз, увидим пункт - "Привязка договора" и указываем номер вашего лицевого счета (можно увидеть в квитанции) и индивидуальный регистрационный номер (на 2 листе прилагаемой к квитанции).

Все готово. Пользуемся.

Показания передаются с 20 числа по 1 рабочий день следующего месяца.


Рассмотрим основные ситуации и правильность действий:

1. Лицевые счета открыли на каждого собственника в посёлке, но далеко не все жители предоставили пакеты документов. В дальнейшем такие жители должны будут предоставить данные напрямую в МВК.

2 Если вам пришла квитанция, но не пришло сопроводительное письмо:
- вы можете позвонить по тел. 8-499-763-34-34 (справочная) и уточнить ваш индивидуальный регистрационный номер. Обращаем ваше внимание, что если вам пришла квитанция, то в ней указан номер лицевого счета, и при обращении в справочную вам его нужно будет сообщить.

3. Ситуация, когда вам начислили по нормативу:
- вы не подавали данные в ТСН;
- вы не подавали данные в Мосводоканал (паспорт прибора учета, квитанцию за август, актуальные данные потребления воды по прибору учета).

Мы рассмотрели несколько вариаций, но решение данной ситуации во всех случаях одинаково:
4. Собственник пишет заявление о перерасчете, прикладывает последнюю квитанцию за август месяц 2020, паспорт на прибор учета или свидетельство о поверке прибора учета и актуальные данные по потребленной воде (фото прибора учета). В заявлении указывает, что нулевыми показаниями просит считать последнее показание из августовской квитанции. 

5. Когда написали заявление, отправляете заявление по адресу: post@mosvodokanal.ru.

Не забудьте указать свой адрес, номер лицевого счета и телефон для связи в письме!